如何存款
1. 选择支付方式,支付接口,金额
2. 开始充值
(注意: 请务必阅读注意及提示文字)
3. 依照收款讯息转帐
(注意: 实际付款金额务必与提交金额一致,请按照流程付款,并请勿保留旧的充值记录私自或重复转账,否则无法到账)
4. 支付成功
如何充值?
电脑页面:登录→点击充值
手机页面:左下角大厅→点击充值或右下角点击我的→顶部“充值”
充值订单多久自动上分?
按照正确充值方式,充值后约15分钟会自动上分,若15分钟后还未上分请进线联系在线客服,我们会立即为您核实处理。
若您询问的是人民币充值订单,会请您提供清晰的成功支付凭证截图,以便核实处理。
凭证需有转账日期、时间、金额、显示详细收款方和付款方资讯。
若您询问的是USDT充值订单,会请您提供清晰的成功支付凭证截图,以便核实处理。
凭证需有转账日期、时间、金额、显示收付地址和哈希值,不接受TRONSCAN、Ethereum等公开网站的截图页面当作凭证核实。
没有按照提单金额充值怎么办?
请您联系在线客服并提供付款成功的支付凭证及说明订单情况 (未按照提单金额充值) ,我们会立即为您核实处理。
【温馨提醒: 充值时请务必至前台提单,按照正常程序充值,依系统提示金额付款,切勿修改金额,如造成核实困难导致款项无法上分,会有需要自行承担此金额的风险】
用非本人的银行账户如何处理?
平台充值需要与游戏号相符的实名充值,若使用非实名代充付款,款项无法查收,损失将自行承担。
如果保留充值记录,并重复支付怎么办?
请您联系在线客服并提供付款成功的支付凭证及说明订单情况 (保留充值记录重复支付) ,并提供保留充值记录的原成功支付凭证,我们会立即为您核实处理。
【温馨提醒: 充值时请务必至前台提单,按照正常程序充值,依系统提示金额付款,收款号不定期更换,请勿保留充值记录重复支付或修改金额,如造成核实困难导致款项无法上分,会有需要自行承担此金额的风险】
填写错误的收款方资讯怎么办?
请您确认付款账户是否有收到冲账款项,如未收到退款,请联系在线客服并提供付款成功的支付凭证及说明订单情况 (收款方资讯填写错误) ,我们会立即为您核实处理。
没有按照提单渠道充值方式支付怎么办?
请联系在线客服并提供付款成功的支付凭证及说明订单情况 (未按照提单渠道充值方式支付) ,我们会立即为您核实处理。
没有依照付款页面金额支付 (小数点金额) 怎么办?
请联系在线客服并提供付款成功的支付凭证及说明订单情况 (未依照小数点金额支付) ,我们会立即为您核实处理。
充值订单超时了还可以付款吗?
充值订单如果已经超时,请勿强行支付,以免造成核实困难导致款项无法上分,会有需要自行承担此金额的风险。
请您再次重新提交充值订单后,于付款页面上在规定的时间内进行付款即可。
充值USDT时转错币种怎么办?
平台只支援TRC/ERC20协议,如果您支付的币别错误,请联系在线客服并提供付款成功的支付凭证及说明订单情况 (USDT支付错误币别) ,我们会立即为您核实处理。